PlayQuiz Política de Privacidad

PlayQuiz, un producto de ENCAMINA SL , ofrece herramientas y plataformas comercializadas como «PlayQuiz», un producto de ENCAMINA SL,

Que proporcionan una medida de las competencias digitales de los empleados para impulsar el uso y la adopción de los sistemas de información de la organización a través de la gamificación. Revitalice la ADOPCIÓN de Office 365 con un soplo de aire fresco y una cultura que facilita su transformación digital.

PlayQuiz comprende la importancia de proteger la información personal (como se define a continuación). Por esta razón, PlayQuiz se esfuerza por contar con procedimientos comerciales y garantías de seguridad para proteger la información personal bajo su control. PlayQuiz comprende la importancia de proteger la información personal (como se define a continuación). Por esta razón, PlayQuiz se esfuerza por contar con procedimientos comerciales y garantías de seguridad para proteger la información personal bajo su control.

Aplicación y alcance

Esta Política de privacidad (esta «Política») tiene por objeto establecer prácticas responsables y transparentes para la gestión de la información personal y satisfacer los requisitos legales pertinentes y aplicables. Esta Política establece los estándares, responsabilidades y obligaciones de PlayQuiz con respecto a cualquier Información personal recopilada, accedida o procesada por PlayQuiz en el curso de sus operaciones comerciales y especifica las obligaciones de PlayQuiz que surgen de los Términos de servicio de PlayQuiz, celebrados entre PlayQuiz y sus clientes corporativos (cada uno, un «Cliente”), por el cual PlayQuiz puede manejar o tener acceso a Información personal. Esta Política también rige la información personal recopilada sobre los usuarios del sitio web de PlayQuiz (como se define en los Términos) y explica cómo PlayQuiz usa y divulga la información personal recopilada de las personas que visitan su sitio web e interactúan con PlayQuiz a través de  https://www.theplayquiz.com y sus sitios web hermanos proporcionados por PlayQuiz (colectivamente, el «sitio web» ). También explica cómo PlayQuiz usa cookies y tecnologías similares. Si no está de acuerdo con esta Política, no acceda ni use la Plataforma PlayQuiz y los servicios relacionados (los «Servicios”) o el sitio web.

Definición de información personal

La “información personal” se define como cualquier información sobre un individuo identificable. Esto puede incluir, por ejemplo, direcciones de correo electrónico y detalles de contacto y cualquier información similar proporcionada a PlayQuiz en el curso de sus operaciones comerciales, o que PlayQuiz puede recibir de consultas comerciales. La información personal que se agrega o que no se puede asociar con un individuo identificable no se considera información personal.

Cumplimiento internacional

PlayQuiz cumple con: (i) las leyes de protección de datos aplicables a PlayQuiz; y (ii) los estándares industriales aplicables en materia de protección de datos, confidencialidad o seguridad de la información. PlayQuiz tiene operaciones globales y, por lo tanto, en algunos casos, la información administrada por PlayQuiz puede transferirse, procesarse y almacenarse a otros países, aunque en todo momento PlayQuiz se asegurará de que la información personal esté protegida por procedimientos y protecciones de confidencialidad y seguridad mínimo, equivalente a los empleados por PlayQuiz.
PlayQuiz cumple con esta Política, así como con las leyes aplicables en España.
PlayQuiz también cumple con el Reglamento general de protección de datos (Reglamento (UE) 2016/679). Cuando corresponda, nuestro compromiso con dicha regulación se puede encontrar en nuestro Anexo de procesamiento de datos.

PlayQuiz también cumple con el Reglamento general de protección de datos (Reglamento (UE) 2016/679). Cuando corresponda, nuestro compromiso con dicha regulación se puede encontrar en nuestro Anexo de procesamiento de datos. PlayQuiz (o terceros que actúen en nombre de PlayQuiz) pueden transferir la información personal que PlayQuiz recopila a países fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando se produce dicha transferencia, PlayQuiz tomará medidas para garantizar que la información personal esté protegida. PlayQuiz lo hará utilizando varios métodos, que incluyen:

• Establecer contratos apropiados, similares a un conjunto de redacción del contrato conocido como «Cláusulas contractuales estándar», que ha sido aprobado por las autoridades de protección de datos.
• Transferencia de información personal solo a países que las autoridades europeas de protección de datos consideran que tienen niveles adecuados de protección de datos. Puede encontrar más información sobre esto aquí ; 
• Transferencia de información personal solo a aquellas empresas en los Estados Unidos que están certificadas bajo el «Escudo de privacidad». Privacy Shield es un esquema bajo el cual las empresas certifican que proporcionan un nivel adecuado de protección de datos. Puede encontrar más información sobre el Escudo de privacidad aquí . 

Recopilación y uso de información personal a través de los Servicios
Al proporcionar los Servicios, PlayQuiz solo procesa la Información personal de acuerdo con los Términos y las leyes aplicables. PlayQuiz generalmente usa información personal de o sobre sus clientes y usuarios para los siguientes propósitos:

• para crear, establecer y administrar la cuenta del Cliente, para responder a las consultas del Cliente relacionadas con su cuenta y para contactar al Cliente sobre los Servicios de PlayQuiz o asuntos relacionados con la cuenta;
• para proporcionar Servicios, incluido para proporcionar al Cliente y sus Usuarios acceso y uso de la Plataforma PlayQuiz y soporte al cliente;
• medir y analizar el comportamiento del Usuario para, entre otros, monitorear, mantener y mejorar los Servicios o características de PlayQuiz y crear nuevos servicios o características;
• para personalizar o personalizar la experiencia al usar los Servicios;
• para cumplir con los requisitos legales y reglamentarios y para permitir a PlayQuiz cumplir con los requisitos contractuales relacionados con los Servicios prestados al Cliente;
• para realizar encuestas sobre la calidad de los Servicios de PlayQuiz o para recopilar comentarios sobre los Servicios; y
• para proporcionarle al Cliente ofertas de productos y servicios adicionales que PlayQuiz cree que pueden ser de interés para el Cliente.
• PlayQuiz también puede usar la información proporcionada por los Clientes y Usuarios para crear datos anónimos agregados con fines de evaluación comparativa o de marketing. A menos que lo exija o lo autorice la ley, PlayQuiz no utilizará la información personal para ningún otro propósito nuevo o sin obtener el consentimiento previo.

Recopilación y uso de información personal a través del sitio web

PlayQuiz generalmente recopila y utiliza información personal de o sobre los usuarios de su sitio web de la siguiente manera:

• Información proporcionada por los usuarios. En muchos casos, PlayQuiz recopila información personal directamente de los usuarios cuando visitan o usan el sitio web. Por ejemplo, PlayQuiz puede recopilar los siguientes tipos de información:
1. Consultas y solicitudes de prueba o servicio. PlayQuiz puede recopilar el nombre de los usuarios, la información de contacto, la dirección de correo electrónico y cualquier otra información proporcionada cuando los usuarios realizan una consulta o se comunican con PlayQuiz a través del sitio web, cuando los usuarios se registran para recibir el boletín de PlayQuiz o cuando los usuarios envían una solicitud o un pedido para una prueba de PlayQuiz o servicio
2. Personalización del sitio web. Cuando los usuarios visitan el sitio web, de vez en cuando pueden ser invitados a proporcionar información como el título del usuario para ayudar a PlayQuiz a personalizar o personalizar la experiencia de los usuarios al usar el sitio web

• Información técnica: Cuando los usuarios visitan el sitio web de  https://www.theplayquiz.com, PlayQuiz puede recopilar, utilizando medios electrónicos como cookies, información técnica. Esta información puede incluir información sobre visitas al sitio web, incluida la dirección IP de la computadora de los Usuarios y qué navegador se utilizó para ver el sitio web, el sistema operativo de los Usuarios, la resolución de la pantalla, la ubicación, la configuración de idioma en los navegadores, el sitio El usuario proviene, las palabras clave buscadas (si proviene de un motor de búsqueda), el número de visitas a la página, la información ingresada, los anuncios vistos, etc. Estos datos se utilizan para medir y mejorar la efectividad del sitio web o mejorar la experiencia de los usuarios. Si bien la mayoría de las veces esta información se despersonaliza, si esta información se relaciona con un individuo identificable, PlayQuiz tratará esta información como información personal. PlayQuiz también puede, sin limitaciones, recopilar y usar el siguiente tipo de información cuando los Usuarios visitan o interactúan con PlayQuiz en el sitio web:

• a) ClickDimensions:  https://www.theplayquiz.comutiliza Clickdimensions, que le permite ver información sobre las actividades del sitio web de  https://www.theplayquiz.com, incluidas las visitas a la página, la fuente y el tiempo dedicado en el sitio web de https://www.theplayquiz.com, esta información no se despersonaliza. También se utiliza en el sitio web de https://www.theplayquiz.com para recopilar datos y registrar clientes y clientes potenciales en un sistema CRM. El propósito de la recopilación y el procesamiento de los datos personales que solicitamos es enviarle nuestras publicaciones, promociones de productos y/o servicios y recursos exclusivos relacionados con el presente formulario en https://www.theplayquiz.com y https://www.theplayquiz.com/partners. La legitimación se realiza a través del consentimiento de la parte interesada, se le informa que los datos que proporcione en el presente formulario en https://www.theplayquiz.com/ se ubicarán en los servidores de Microsoft y serán procesados ​​por ClickDimensions (proveedor de marketing por correo electrónico) ubicado en los EE. UU. ClickDimensions está cubierto por el acuerdo “Privacy Shield” UE-EE. UU. Cuya información está disponible. aquí., aprobado por el Comité Europeo para la Protección de Datos. Consulte la política de privacidad de ClickDimensions. El hecho de que no ingrese los datos personales que aparecen en el formulario como obligatorios puede tener como consecuencia que no se pueda atender su solicitud. Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación y eliminación de los datos en info@theplayquiz.com, así como el derecho de presentar un reclamo ante una autoridad de control. Puede consultar información adicional y detallada sobre Protección de datos el documento de GDPR. Esta cláusula solo afecta al sitio web de https://www.theplayquiz.com.

• b) Google AdWords: PlayQuiz utiliza el remarketing de Google AdWords para anunciar PlayQuiz en Internet y para anunciar en sitios web de terceros (incluido Google) a los visitantes anteriores del sitio web. El remarketing de AdWords mostrará anuncios a los Usuarios en función de las partes del sitio web de PlayQuiz que hayan visto al colocar una cookie en el navegador web de los Usuarios. Podría significar que PlayQuiz anuncia a visitantes anteriores que no han completado una tarea en el sitio o esto podría ser en forma de un anuncio en la página de resultados de búsqueda de Google, o un sitio en la Red de Display de Google. Esta cookie no identifica de ninguna manera al Usuario ni le da acceso a la computadora o dispositivo móvil de los Usuarios. La cookie solo se usa para indicar a otros sitios web que el Usuario ha visitado una página en particular en el sitio web, para que puedan mostrar los anuncios del Usuario relacionados con esa página. Si los usuarios no desean participar en el remarketing de Google AdWords, pueden optar por no visitar el Administrador de preferencias de anuncios de Google. Esta cláusula solo afecta al sitio web de https://www.theplayquiz.com. NO A LA APLICACIÓN.
• c) Google Analytics: PlayQuiz utiliza Google Analytics, que le permite ver información sobre las actividades del sitio web del usuario, incluidas, entre otras, las visitas a la página, la fuente y el tiempo dedicado a nuestro sitio web. Esta información se despersonaliza y se muestra como números, lo que significa que no se puede rastrear a los individuos. Los usuarios pueden optar por no usar PlayQuiz de Google Analytics visitando la página de exclusión de Google Analytics. Esta cláusula solo afecta al sitio web de https://www.theplayquiz.com NO A LA APLICACIÓN.
• d) Publicidad basada en intereses. PlayQuiz también puede permitir que un número limitado de terceros confiables instalen cookies en el disco duro de los usuarios desde el sitio web. El sitio web puede incluir publicidad de terceros y enlaces a otros sitios web que pueden utilizarse para generar anuncios personalizados. Los anuncios personalizados, a veces denominados anuncios basados ​​en intereses o de comportamiento, son anuncios basados ​​en información sobre los Usuarios, como visitas a páginas en el sitio web, solicitudes de información o compras en el sitio web. PlayQuiz no proporciona ninguna información personal a los anunciantes ni a sitios de terceros que muestren anuncios basados ​​en intereses en el sitio web. Sin embargo, los anunciantes y otros terceros (incluidas las redes publicitarias, las empresas que ofrecen anuncios y otros proveedores de servicios que pueden usar) pueden asumir que los usuarios que interactúan o hacen clic en un anuncio personalizado o contenido que se muestra en el sitio web son parte del grupo hacia el que se dirige el anuncio o el contenido. Los anunciantes o las compañías publicitarias que trabajan en su nombre a veces usan tecnología para publicar los anuncios que aparecen en el sitio web directamente en el navegador de los usuarios. También pueden usar cookies para medir la efectividad de sus anuncios y personalizar el contenido del anuncio. PlayQuiz no tiene acceso ni control sobre las cookies u otras funciones que los anunciantes y los sitios de terceros pueden usar, y las prácticas de información de estos anunciantes y sitios web de terceros no están cubiertas por esta Política. Póngase en contacto con ellos directamente para obtener más información sobre sus prácticas de privacidad. Los usuarios siempre pueden ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación y eliminación de los datos escribiendo info@theplayquiz.com, así como el derecho de presentar un reclamo ante una autoridad de control. O hacer una cancelación de suscripción a través del sistema establecido por la empresa para tal fin. (consultar documento RGPD) Esta cláusula solo afecta al sitio web de https://www.theplayquiz.com.
• Elección con cookies. Los usuarios pueden bloquear el uso de cookies activando la configuración en su navegador. La función de «Ayuda» en la mayoría de los navegadores le dirá a los Usuarios cómo evitar que su navegador acepte nuevas cookies, cómo hacer que el navegador notifique a los Usuarios cuando reciben una nueva cookie o cómo deshabilitarlas por completo. Si los usuarios eligen retener el consentimiento, o posteriormente bloquear las cookies, es posible que no puedan acceder a todo o parte del contenido del sitio web. Además, los usuarios pueden deshabilitar o eliminar datos similares utilizados por los complementos del navegador, cambiando la configuración del complemento o visitando el sitio web de su fabricante. Esta cláusula solo afecta al sitio web de https://www.theplayquiz.com.
• Políticas de privacidad de otros sitios web. Esta Política solo aborda el uso y divulgación de información por parte de PlayQuiz. Otros sitios web a los que se puede acceder a través del sitio web tienen sus propias políticas de privacidad y prácticas de recopilación, uso y divulgación de datos. Esta cláusula solo afecta al sitio web de https://www.theplayquiz.com.
• Información personal de otras fuentes. PlayQuiz puede obtener de terceros información personal adicional sobre un usuario del sitio web si dicho usuario dio permiso a dichos terceros para compartir su información. Esta cláusula solo afecta al sitio web de https://www.theplayquiz.com.
• Uso compartido de información personal
  PlayQuiz no venderá, alquilará ni intercambiará información personal a terceros. Sin embargo, PlayQuiz puede compartir información personal cuando lo autorice y / o lo requiera la ley o de la siguiente manera:

• Proveedores de servicio. PlayQuiz puede otorgar acceso a la Información personal a proveedores de servicios externos en relación con el rendimiento o la mejora de su sitio web y Servicios. Antes de compartir cualquier información personal con cualquiera de sus terceras partes proveedores de servicios, PlayQuiz se asegurará de que el tercero mantiene prácticas de gestión de datos razonables para mantener la confidencialidad y seguridad de la información personal y prevenir el acceso no autorizado.
• Según lo permitido o requerido por la ley.  PlayQuiz puede divulgar información personal según lo exija la ley aplicable o la autoridad legal o gubernamental correspondiente. PlayQuiz también puede divulgar información a sus contadores, auditores, agentes y abogados en relación con la aplicación o protección de sus derechos legales. PlayQuiz también puede divulgar cierta información personal cuando tenga motivos razonables para creer que dicha divulgación es razonablemente necesaria para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de los demás y de sí mismo, de conformidad con o según lo autorice la ley. En el caso de que PlayQuiz reciba una solicitud gubernamental u otra reglamentación para cualquier Información personal, PlayQuiz notificará de inmediato al Cliente, a menos que esté prohibido hacerlo, para que el Cliente tenga la opción de defender dicha acción. PlayQuiz cooperará razonablemente con el Cliente en dicha defensa.
• Transacción de negocios. PlayQuiz puede divulgar información personal a un tercero en relación con una venta o transferencia de negocios o activos, una fusión, reorganización o financiación de partes de nuestro negocio. Sin embargo, en caso de que se complete la transacción, la información personal permanecerá protegida por las leyes de protección de datos aplicables. En el caso de que la transacción no se complete, PlayQuiz requerirá que la otra parte no use ni divulgue la información personal recibida de ninguna manera y que elimine dicha información personal.

Seguridad de la información personal

PlayQuiz almacenará y procesará la información personal de manera consistente con los estándares de seguridad de la industria, y siempre que sea ​​necesario para los fines descritos en esta Política, a menos que la ley exija una retención más prolongada. PlayQuiz ha implementado sistemas, políticas y procedimientos técnicos, organizativos y administrativos para ayudar a garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de la información personal y para mitigar el riesgo de acceso o uso no autorizado de la información personal, que incluye: ( i ) los recursos administrativos, técnicos y técnicos apropiados y salvaguardas físicas y otras medidas de seguridad diseñadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de la información personal que maneja; (ii) un diseño de seguridad destinado a evitar cualquier compromiso de sus propios sistemas de información, redes informáticas o archivos de datos por parte de usuarios no autorizados, virus o programas informáticos maliciosos; (iii) prácticas internas apropiadas que incluyen, entre otras, el cifrado de datos en tránsito; usando el firewall apropiado y el software antivirus; mantener estas contramedidas, sistemas operativos y otras aplicaciones con definiciones de virus y parches de seguridad actualizados y razonables para evitar cualquier impacto adverso en la Información personal que administra; (iv) registro y alertas apropiados para monitorear los controles de acceso y asegurar la integridad y confidencialidad de los datos; y (v) permitir solo el acceso de los Usuarios autorizados a los sistemas y aplicaciones, y todas las personas con acceso autorizado a la Información personal deben tener una verdadera necesidad comercial de conocer antes del acceso (en conjunto, el «Programa de seguridad» ).

1. Equipos de capacitación y supervisión PlayQuiz mantiene programas de capacitación adecuados para garantizar que sus empleados y cualquier otra persona que actúe en su nombre conozcan y se adhieran a su Programa de seguridad. PlayQuiz ejercerá la supervisión necesaria y apropiada sobre sus empleados relevantes para mantener la confidencialidad y seguridad apropiadas de la Información personal que maneja.
2. Incidentes de datos que involucran equipos de información personal PlayQuiz, si hay algún requisito legal para hacerlo, notificará de inmediato al Cliente sobre cualquier pérdida de datos razonablemente sospechada o real, o incumplimiento o compromiso de su Programa de Seguridad que pueda tener como resultado la pérdida o acceso no autorizado, divulgación, el uso o la adquisición de información personal (incluidos los registros impresos) o de otra manera representa una amenaza potencial para dicha información personal ( «Incidente de datos» ). Si bien el aviso inicial puede ser en forma de resumen, se puede enviar un aviso completo por escrito al Cliente en el plazo legalmente requerido. El aviso deberá resumir con detalles razonables la naturaleza y el alcance del Incidente de datos (incluyendo cada tipo de elemento de datos) y la acción correctiva ya tomada o por tomar por PlayQuiz. PlayQuiz tomará de inmediato todas las acciones correctivas necesarias y recomendables y cooperará con el Cliente en todos los esfuerzos razonables para mitigar los efectos adversos del Incidente de datos y evitar su repetición.
3. Derechos legales de los usuarios con respecto a la información personal
   En la medida en que el procesamiento de la información personal de PlayQuiz está sujeto al Reglamento general de protección de datos (Reglamento (UE) 2016/679), PlayQuiz se basa en sus intereses legítimos, descritos anteriormente, que no se anulan por sus datos intereses de protección, para procesar información personal. Sujeto a las leyes aplicables, los usuarios también tienen derecho a: ( i ) acceder y rectificar o borrar la información personal, en la medida en que PlayQuiz pueda necesitar conservar cierta información personal, incluso para fines de mantenimiento de registros o para cumplir con obligaciones legales; (ii) restringir u objetar el uso de la información personal por parte de PlayQuiz (aunque, en algunos casos, esto puede significar que ya no se utilizan los Servicios o el sitio web) cuando PlayQuiz depende de un interés legítimo (o de un tercero) y hay algo sobre la situación particular del Usuario que impacta en los derechos y libertades fundamentales del Usuario; (iii) presentar una queja ante su autoridad local de protección de datos (los datos de contacto de las autoridades de protección de datos en el Espacio Económico Europeo están disponibles aquí); y (iv) portabilidad de datos. Los usuarios no tendrán que pagar una tarifa para ejercer tales derechos, sin embargo, PlayQuiz puede cobrar una tarifa razonable o negarse a cumplir si la solicitud es infundada, repetitiva o excesiva.
4. Cómo ponerse en contacto con nosotros. Cualquier pregunta, queja o solicitud con respecto a esta Política o al manejo de PlayQuiz de la información personal puede abordarse enviando un correo electrónico a legal@theplayquiz.com. Un Usuario que busca ejercer sus derechos de protección de datos mencionados en la Sección 10, con respecto a la Información personal almacenada o procesada por nosotros en nombre de un Cliente (por ejemplo, el empleador), debe dirigir su consulta a dicho Cliente, ya que es el controlador de datos.
5. Cambio de política de privacidad
   PlayQuiz revisará y actualizará sus políticas y procedimientos según sea necesario para mantenerse al día con las normas y reglamentos, las nuevas tecnologías, los estándares y las inquietudes de los clientes. Por lo tanto, esta Política puede cambiar de vez en cuando. Si PlayQuiz realiza cambios que alteran materialmente los derechos de privacidad de los Usuarios, PlayQuiz puede proporcionar un aviso adicional, como por correo electrónico o mediante los Servicios o el sitio web. Si los usuarios no están de acuerdo con los términos de esta Política, su único remedio es descontinuar el uso de los sitios web y los Servicios. a menos que lo exija la ley, a solicitud del Cliente luego de la terminación o vencimiento de los Términos Generales por cualquier razón, a un costo razonable del Cliente, elimine de forma segura toda la Información Personal del Cliente.